Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et les limites comme l'auto-exclusion sont accessibles depuis chaque compte.
Après ces quelques lignes, vous saurez où trouver les limites, l'exclusion et une aide gratuite.
Vous redoutez de perdre le fil d'une soirée : ces réglages se posent à froid, avant de jouer.
Vous craignez que ce soit long ou compliqué : quatre gestes suffisent, depuis votre espace personnel.
Repérer ces signaux tôt évite de laisser une habitude s'installer. Une limite posée avant la partie, ou une pause de quelques jours, suffit souvent à retrouver un jeu qui reste un loisir. Personne ne juge ici.
Lisez cette liste sans pression : un seul point suffit à ouvrir la discussion.
Après lecture, vous saurez vers qui vous tourner et à quel moment joindre ces services.
Pause courte et réversible. Il s'agit d'une suspension que vous posez dans votre compte, pour quelques heures ou quelques jours, le temps de souffler. Les mises en attente restent en place, et l'accès revient à la fin de la période choisie.
Puis-je arrêter du jour au lendemain ? Vous fermez l'accès à votre compte pendant plusieurs mois, sans possibilité de revenir en arrière avant la fin. La demande part du menu de votre profil et se confirme par un clic ; elle bloque aussi vos dépôts.
Trois ans loin des jeux, et après ? L'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux, vous coupe de tous les sites agréés, des casinos et des comptes FDJ et PMU. Elle dure trois ans minimum et sa levée se demande ensuite, en ligne ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr
Chez Candyland Casino, chaque réponse reste courte et sans détour, comme nos réglages.
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